خبراء ومستثمرو السياحة: نجاح منتدي الشباب.. أعاد شرم الشيخ إلي الصدارة
التسويق في البورصات الدولية.. لقدرتنا على استضافة المؤتمرات العالمية
القطاع السياحي يسابق الزمن للانتهاء من إجراءات التحول الرقمي.. هذا العام
أكد خبراء ومستثمرو السياحة أن نجاح مؤتمر شباب العالم في شرم الشيخ جعل أنظار العالم تتجه من جديد الي مدينة السلام وسلط الضوء على معالمها السياحة، والترفيهية ووضعها في مكانها الطبيعي في صدارة المدن العالمية التي تحتضن سياحة المؤتمرات وتتمتع بإمكانيات تنظيمية وترفيهية وسياحية.
دعا عبد اللطيف، الي استثمار هذا المؤتمر في التسويق لمميزات الالتحاق بالجامعات المصرية وكيف يمكن استقطاب شباب العالم للدراسة في مصر. كما كان في الماضي واعداد برامج ومقترحات للراغبين للتعرف على الجامعات المصرية وما تقدمه وهذا سيكون له ايجابيات كبيرة منها ربط شباب العالم بمصر وحضارتها وكذلك الاستفادة منهم للتسويق لمصر عالميا بمختلف المجالات لانهم سيكونون بمثابة سفراء لمصر في بلادهم.
اجندة بالفعاليات والمؤتمرات العالمية
طالب أسامة السيسي عضو اتحاد الغرف السياحية، بضرورة ان تستثمر الحكومة ثقل مصر سياسيا وعربيا وعالميا وما يتم من انجازات ومشروعات عملاقة ومنتجعات سياحية على أعلي مستوي وكذلك تأمينات صحية وسيطرة على فيروس كورونا بشكل كبير في تسويق مصر على انها مؤهلة لاستقبال وتنظيم سياحة المؤتمرات وتسويق ذلك في مختلف البورصات والمحافل الدولية.
قال، إنه على كل وزارة أن تقوم بحصر المؤتمرات والمعارض الدولية التي هي معنية بها بالاساس طوال العام ويتم تجميع اجندة بالفعاليات والمؤتمرات العالمية من مختلف الوزارات والعمل على استهداف عدد منها لاستضافته وتنظيمه لأن مصر تتمتع بمدن عديدة لديها الكفاءة والقدرة على اقامة معارض ومؤتمرات عالمية مثل شرم الشيخ والقاهرة والعلمين ومدينة الجلالة وغيرها وكلها مؤهلة للجمع بين السياحة الشاطئية والترفيهية وكذلك الامكانيات التي تمكنها من تنظيم مؤتمرات عالمية.
أوضح أنه يكفي ان نعرف أن سياحة المعارض والمؤتمرات صناعة تتنافس عليها المقاصد السياحية الدولية والإقليمية ويبلغ حجم صناعة المعارض عالمياً قرابة 2 تريليون دولار موزعة على 9 آلاف معرض بين معارض كبيرة عالمية ومتوسطة وصغيرة.
“2022” عام المجتمع المدني والتقارب مع الشباب
أما الخبيرة السياحية دكتورة ريم فوزي نائب رئيس لجنة الطيران والنقل السياحي بغرفة شركات السياحة سابقاً، فتري أن توصيات المنتدي مركزة وتم صياغتها بدقة لتحقيق الهدف المباشر لكل توصية.
قالت: إن اعتبار 2022 عام المجتمع المدني سيحدث تقارباً بين الشباب المصري ومؤسسات الدولة والمجتمع المدني خلال هذه المرحلة،
وبالنسبة لإنشاء حاضنة أعمال وهذا فكر جريء وغير مسبوق في مصر رغم وجوده في العالم ويشجع الشباب على الابتكار بدلاً من البحث عن وظائف.. وهذا سيساعد على إنشاء مشروعات خاصة بالشباب وإعداد دراسة سوق وتوظيف عمالة جديدة.
أما التوصية الخاصة بمشاركة الشباب في مؤتمر التغيرات المناخية خلال نوفمبر المقبل فهذه توصية رائعة.. وهذه فرصة لإلقاء الضوء على جهود مصر في حماية البيئة.. وقد درسنا في القطاع السياحي تحويل السيارات للعمل بالطاقة النظيفة.. ومشاركة الشباب يجعلهم أكثر اهتماماً بقضايا البيئة.
نفس الحال بالنسبة للتوصية الخاصة بمشاركة الشباب في قضايا الموارد المائية.. وهذا سيشجع على الاستفادة من طاقات الشباب في هذا الاتجاه ويمثل مساندة كبيرة لمصر في أزمة المياه الناتجة عن التعنت الاثيوبي.
ومن التوصيات المهمة تكليف مصر بإعداد رؤية لإعادة الإعمار في المناطق المتضررة من الصراعات وهذه تمثل فرصة ذهبية لانعاش الاقتصاد المصري والمساهمة في إعادة الإعمار.. وسيكون لذلك إثر اقتصادي وإحداث تقارب بين الشباب المصري والعربي والإفريقي.
أكدت الدكتورة ريم، أن تنفيذ هذه التوصيات سيكون له أكبر الأثر سياسياً واقتصادياً وحشد الأصوات في صالح القضايا المصرية.
من جهة أخري تسابق وزارة السياحة والأثارالزمن للانتهاء من اجراءات التحول الرقمي وأرشفة كل البيانات الكترونيا خلال العام الحالي 2022، وذلك في إطارمواكبة التطور التكنولوجي الذي تسعي إليه الحكومة خلال الفترة الحالية..وتعمل الوزارة بخطي ثابتة نحو تحقيق التحول الرقمي “الرقمنة” داخل المزارات السياحية والاثرية في إطار الخطة المستهدفة للترويج السياحي على مستوي العالم.
تنفيذ التأشيرة الإلكترونية لدخول البلاد.. مع 74 دولة
أعلن الدكتور خالد العناني وزير السياحة والاثار أنه في اطار سياسة التحول الرقمي التي تطبقها الوزارة تم الانتهاء من رقمنة 14 مليون ورقة من مستندات ووثائق وملفات الوزارة في إطار الإعداد للانتقال إلي العاصمة الإدارية الجديدة. كما تم إطلاق الموقع الإلكتروني الرسمي للمتحف القومي للحضارة المصرية وأول منصة حجز للتذاكر الإلكترونية..مشيرا الي صدور قرار وزاري بتشكيل لجنة لإدارة المحتوي الرقمي للمواقع الإلكترونية للوزارة وهيئاتها.
أضاف الوزير أنه تم التنسيق مع الجهات المعنية لإضافة خدمة الحصول على التأشيرة السياحية الإلكترونية لـ 28 دولة إضافية ليصبح العدد الاجمالي 74 دولة. كما تم إطلاق مشروع ميكنة خدمات الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، وكذلك استحداث خدمة إرسال رسائل نصية قصيرة للسائحين عند وصولهم تحمل رقم الخط الساخن المخصص لهم من الوزارة بالإضافة لأرقام الطوارئ الأخري.
تسجيل بيانات 207 آلاف عامل على قاعدة بيانات “سوق العمل”
كشف التقرير السنوي لوزارة السياحة أنه تم الانتهاء من تسجيل حوالي 207 آلاف من العاملين بالسياحة على قواعد بيانات نظام “سوق العمل” الذي تم استحداثه، وكذلك تم تفعيل التذاكر الإلكترونية في عدد من المواقع الأثرية والمتاحف “منطقة أهرامات الجيزة – المتحف المصري بالتحرير – المتحف القومي للحضارة المصرية- معابد الأقصر والكرنك والدير البحري- وادي الملوك- متحف شرم الشيخ ومتحف الغردقة”.
أشار التقرير الي أنه تم إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد للمتحف المصري بالتحرير. كما تم بدء تشغيل المرحلة الأولي من ماكينات الحجز الإلكتروني لتذاكر دخول معابد الأقصر والكرنك.
إطلاق جولات افتراضية
من جانبه أكد الدكتور خالد شريف مستشار وزير السياحة والأثار للتحول الرقمي، على أهمية دور تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في دعم ودفع الحركة السياحية أثناء أزمة جائحة فيروس كورونا وما بعدها تمهيداً للتعافي منها.. مشيرا إلي أنه خلال هذه الأزمة والغلق التام تم الاتجاه إلي استخدام تكنولوجيا المعلومات وخاصة الجولات الافتراضية.. حيث قامت الوزارة بإطلاق جولات افتراضية تحت شعار “اكتشف مصر من بيتك” ExploreEgyptFromHome# وذلك لإتاحة عدد من الزيارات الافتراضية والجولات الإرشادية لبعض المواقع والمتاحف الأثرية المصرية لشعوب العالم عبر الصفحات الرسمية للوزارة على شبكة الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، خلال فترة تواجدهم في المنازل ضمن الإجراءات الاحترازية والوقائية من فيروس كورونا المستجد، وذلك لجذب السائح لزيارة الأماكن السياحية والأثرية بمصر عند انتهاء هذه الازمة.. مشيرا إلي أنه مع انتهاء فترة الغلق التام واستئناف السياحة بدأ التفكير في تطوير الأدوات الترويجية باستخدام تكنولوجيا المعلومات بحيت تكون لدينا القدرة على التأثير على تجربة السائح عند تفكيره في اتخاذ قرار السفر.
قال شريف، إن الوزارة بدأت منتصف العام الماضي في وضع خطة كاملة وخريطة رقمية متكاملة لها لتتماشي مع سياسة الدولة في التحول الرقمي..لافتا إلي أن هذه الخريطة تنقسم إلي أربعة محاور..حيث تتضمن هذه الخطة تجهيز بيئة العمل بمقر الوزراة بالعاصمة الإدارية ورقمنة الوثائق وأرشفة جميع الأوراق والملفات المتداولة بالوزارة، لافتا إلي أنه تم الانتهاء من الأرشفة الإلكترونية لأكثر من 14 مليون ورقة بالوزارة بالإضافة إلي التجهيز لخطوط الربط والبنية التحتية الخاصة بالوزارة كجزء من منظومة التحول الرقمي التي يتم تنفيذها في الدولة.
الموقع الترويجي للسياحة المصرية
أما فيما يتعلق باستخدام التكنولوجيا في التنشيط السياحي، أشار شريف إلي أن الوزارة قامت بوضع منظومة استراتيجية كاملة للبوابات الالكترونية الترويجية لمصر، لافتا إلي أنه تم دمج موقع Travel Egypt الخاص بالهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي وموقع Egy Monuments الخاص بالمجلس الأعلي للآثار في موقع واحد يسمي “الموقع الترويجي للسياحة المصرية”، والذي يحتوي على كل ما يهم السائح من معلومات عن زيارة مصر وعن السفر للمقاصد السياحية المختلفة بها، لافتا إلي أنه تم خلال تصميم هذا الموقع مراعاة أن يكون أكثر تشويقا ليستطيع جذب السائح وخلق الشغف لديه لزيارة مصر خاصة في ظل المنافسة العالمية بين الدول.
أضاف أن هذا الموقع سيحتوي على كافة المعلومات الخاصة بالمزارات السياحية بمصر التابعة لوزارة السياحة والآثار وأيضا التابعة للوزارات الأخري التي تهم السائح على سبيل المثال المتاحف التابعة لوزارة الثقافة أو وزارة البيئة ليكون كل ذلك تحت مظلة واحدة للترويج للسياحة المصرية. كما أشار إلي أنه يتم حاليا إنشاء موقع آخر لإتاحة كافة الخدمات التي تقدمها الوزارة للشركات السياحية بشكل إلكتروني.
كما قامت الوزارة في إطار تفعيل مشروع التحول الرقمي لخدمات المتاحف والمواقع الأثرية باستحداث منظومة حجز تذاكر الزيارة للمواقع والمتاحف الأثرية لأول مرة عن طريق منصة للحجز على الانترنت وذلك للتيسير على السائح في حجز التذاكر مسبقا حتي قبل مجيئه لمصر.
أشار مستشار الوزير للتحول الرقمي الي التجهيزات التي تتم في المواقع التي يقوم السائح بزيارتها.. مشيرا إلي أنه فيما يتعلق بالبنية الأساسية تسعي الوزارة لتوفير خدمة “واي فاي” في كافة المواقع السياحية وجاري تطبيقه الآن كمرحلة أولي في 30 موقعا أثريا، بالإضافة إلي تجهيز أكثر من 45 موقعا آخر بإمكانيات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وهذه هي المرة الأولي في مصر التي يتم فيها هذه الإمكانية في المواقع السياحية وذلك للتيسيير علي السائحين.
تطوير الموقع الحالي للغرفة
كما وقعت غرفة المنشآت والمطاعم السياحة عقدا للتطوير والدعم الفني للموقع الألكتروني للغرفة مع شركة القاهرة لأنظمة الحاسبات الألكترونية، وذلك في إطار مواكبة الغرفة للمستجدات والمتغيرات التي تشهدها صناعة السياحة والتحول الرقمي، وقع العقد عن الغرفة عادل المصري رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت والمطاعم السياحية، وعن شركة القاهرة لأنظمة الحاسبات الألكترونية الدكتور حسن صادق رضوان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة.
وقال رئيس الغرفة أن العقد يستهدف تطوير الموقع الحالي للغرفة، بما يتناسب مع إستراتيجية الحكومة المصرية للتحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين، وكذلك أعضاء الغرفة من الجمعية العمومية.
وأضاف المصري أن التطوير سيشمل عرض الخدمات التي تقدمها الغرفة سواء لأعضائها الحاليين من الدعم اللوجستي أو التقني، أو ما يحتاجه المستثمرين الراغبين في الدخول والمشاركة في صناعة المطاعم والمنشآت السياحية من معلومات وخدمات وتسهيلات.
أشار إلي أن التطوير والدعم الفني للموقع يهدف أيضاً لأن يكون الموقع المصدر الرئيسي للحصول على أي معلومات أو بيانات تخص الغرفة والمنشآت الأعضاء التابعة لها وكذلك المعلومات الرسمية وقاعدة البيانات عن المنشآت السياحية المرخص لها من قبل الوزارة.
كما نوه إلي جانب إستثماره في التسويق والترويج للمنشآت والمطاعم السياحية لما تقدمه من أنشطة خاصة وأن الموقع في مراحل تطويره الأولي سيكون باللغتين العربية والإنجليزية ـ على أن يضاف إليه في مراحله التالية اللغات الأخري الفرنسية والألمانية والإيطالية والأسبانية بوصفها أكثر اللغات تداولاً على مستوي العالم لتعظيم الفائدة لمتصفحيه.
أوضح المصري، أن الموقع سيتم ربطه بالعديد من البوابات الألكترونية الأخري السياحية ذات الإرتباط المشترك مثل بوابات وزارة السياحة والآثار، وهيئة تنشيط السياحة ولتكون ذراعا أخري من أذرع مصر للترويج والتسويق والتنشيط للسياحة المصرية.
